Paiement sécurisé

Maternou met à disposition plusieurs systèmes de paiement sécurisés

Carte bancaire - Virement bancaire - Chèque bancaire - PayPal

Régler par carte bancaire en toute sécurité

Maternou a confié son système de paiement par carte à

BNP Paribas Mercanet spécialiste du paiement en ligne sécurisé.

  Logo BNP Paribas      

Les transactions sont effectuées selon un protocole d'échanges de données sécurisé : le SSL. Au moment du paiement, vous verrez que l'adresse de la page est sécurisée en voyant https://...  dans la barre d'adresse ainsi que la présence d'un cadenas en bas à droite de votre écran.

Dès que votre transaction est validée par votre banque, votre commande est confirmée. Maternou procède ensuite à son expédition.

Le débit de votre carte n'est déclenché que 48h après passation de votre commande.

Sécurisation 3D secure

Afin de vous garantir un maximum de sécurité, Maternou a mis en place le protocole 3D secure sur son site. Ce protocole supplémentaire permet de vous authentifier comme étant bien le porteur de carte bancaire grâce à un système de code personnel supplémentaire fourni par votre banque. Cela vous protège ainsi contre les utilisations frauduleuses de votre carte bancaire par un tiers.

Première étape valable que vous ayez souscrit ou non au protocole 3D secure. Cette étape est valable quelle que soit votre banque :

Vous êtes dirigé automatiquement sur l'écran Paybox à accès sécurisé et vous renseignez les éléments habituels du paiement sur Internet : votre numéro de carte bancaire, sa date d'expiration et le code à 3 chiffres figurant au verso de votre carte.

Après cette transaction, si vous n'avez pas souscrit au protocole 3D secure, vous êtes redirigé automatiquement sur le site de Maternou. Sinon, vous avez une deuxième étape à effectuer.

 

Logo MasterCard Secure codeLogo verified by Visa

 

Deuxième étape : Cette procédure d'authentification supplémentaire varie selon votre banque et se fait sur un nouvel écran sécurisé qui appartient à votre banque et sur lequel vous êtes redirigé automatiquement : 

BNP Paribas :

Vous saisissez le code unique (pour chaque transaction) envoyé par SMS sur votre téléphone mobile au moment de la transaction. 

Si vous n'avez pas communiqué de numéro de téléphone mobile à votre banque, c'est votre date de naissance qui vous est alors demandée.

Pour plus de détails, consultez le site de BNP Paribas à ce propos.

HSBC :

Vous saisissez le code unique (pour chaque transaction) envoyé par SMS sur votre téléphone mobile au moment de la transaction.

Si vous ne pouvez pas recevoir de SMS, vous pouvez cliquer sur un lien vous permettant de vous identifier avec votre date de naissance.

Pour plus de détails, consultez le site de HSBC à ce propos.

Crédit agricole :

Vous saisissez le code unique (pour chaque transaction) envoyé par SMS sur votre téléphone mobile au moment de la transaction.

Si vous ne pouvez pas recevoir de SMS, une procédure alternative vous sera proposée.

Pour plus de détails, consultez le site du Crédit agricole à ce propos.

Crédit mutuel :

Vous devez renseigner la clé demandée de votre "carte de clés personnelles" (cette carte, fournie par votre banque, est une grille de 64 codes à 4 chiffres dans laquelle vous récupérez le code correspondant à la case demandée par le site). Vous devez également saisir le code unique (pour chaque transaction) envoyé par SMS sur votre téléphone mobile, ou par mail sur votre adress e-mail, au moment de la transaction.

Si vous êtes équipé d'une carte d'authentification bancaire pour accéder à votre site bancaire, il faudra également vous identifier préalablement.

Pour plus de détails, consultez le site du Crédit mutuel à ce propos.

Banque Populaire :

Vous saisissez votre date de naissance.

Pour plus de détails, consultez le site de la Banque Populaire à ce propos.

Caisse d'épargne :

Vous saisissez votre date de naissance.

Pour plus de détails, consultez le site de la Caisse d'épargne à ce propos.

Société Générale :

Vous saisissez votre date de naissance.

Dans certains cas, votre banque vous enverra un code sécurité supplémentaire par SMS ou par téléphone. Vous devrez alors saisir également ce code.

Pour plus de détails, consultez le site de la Société Générale à ce propos.

CIC :

Vous devez vous identifier avec votre identifiant de banque en ligne.

Pour plus de détails, consultez le site du CIC à ce propos.

Banque Postale :

Vous devez entrer un mot de passe qui vous a été fourni par votre banque.

Pour plus de détails, contactez votre banque.

 

En cas de difficulté lors de vos transactions ou si votre banque n'est pas listée ci-dessus, n'hésitez pas à nous contacter au 01 34 94 00 28, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

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Vous pouvez régler par PayPal :

En cliquant sur le module de paiement PayPal, vous accédez directement au paiement par PayPal.

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Vous pouvez régler par virement bancaire :

Vous effectuez simplement votre virement à partir de votre espace bancaire sécurisé habituel.

Nos coordonnées bancaires :

Bénéficiaire : SAS DISTRICARE

RIB : 30004 00853 00010076622 53

Etablissement bancaire :

BNP Paribas - Agence de Rambouillet

11 rue Chasles

78120 Rambouillet

A réception de votre virement, Maternou validera votre commande et procèdera à son expédition.

Vous pouvez également régler par chèque bancaire :

Etablissez votre chèque à l'ordre de Districare et envoyez-le simplement par la poste à l'adresse suivante :

DistriCare - Maternou

Service commandes
14 avenue du parc
78120 Rambouillet

A réception de votre chèque, Maternou validera votre commande.

Les clients habituels de Maternou bénéficieront d'une expédition immédiate de leur commande.

Pour les nouveaux clients, la commande sera expédiée à encaissement de votre chèque.

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